3 – Trois exemples

Des exemples pour mieux comprendre comment répondre à des questions d’évaluation sur…


…le processus :

Exemple 1

Dans quelle mesure la communauté éducative s’est impliquée dans l’action ?

Critères Indicateurs
Participation des enseignants aux formationsNombre d’enseignants qui participent aux formations
Implication des professionnels de l’établissement dans les différents groupes de travailNombre et typologie des professionnels participant aux groupes de travail
Nombre de professionnels ayant participé à toutes les séances de travail, à au moins ¾ des séances, à la moitié…
Temps consacré à l’action par les professionnelsNombre d’heures consacrées à l’action par professionnel
Raisons évoquées pour l’implication ou non-implication dans les groupes de travailTypes de raisons évoquées
Exemple 2

Quels sont les freins et leviers identifiés par les différentes parties prenantes dans la mise en place des actions ?

Critères Indicateurs
Adaptation des messages aux repères culturels de la population cibleNb de personnes qui estiment le message approprié
Types de raisons évoquées sur l’adaptation du message (clarté, recevabilité…)
Participation des parents à l’action% de parents présents lors des réunions
Types de freins évoqués par les parents pour leur non-participation (horaires, lieu…)

…les résultats

Exemple 3

Est-ce que l’action contribue à favoriser un climat de dialogue dans le collège ?

Critères de résultatsIndicateurs
Amélioration de l’attitude d’écoute des camarades de classe et de l’enseignantPart des collégiens qui respectent mieux les règles d’échanges : ne coupent pas la parole, ne s’énervent pas quand ils entendent un avis différent
Sentiment d’une meilleure entraide entre collégiens Pourcentage de collégiens qui déclarent pouvoir compter sur l’aide de plusieurs camarades suite à l’action
Sentiment de capacité à pouvoir solliciter un adulte en cas de besoin Pourcentage de collégiens qui estiment pouvoir interpeller un adulte en cas de besoin
Baisse des incivilités dans l’établissement Nombre de collégiens ayant eu un mot dans le carnet pour un motif de violence (avant/après l’action)
Nombre de bagarres dans la cour (avant/après l’action
Nombre de conseils de discipline (avant/après l’action)

Retour à l’étape « Définir des critères et des indicateurs »

1 – Des sites ressources sur l’évaluation

Le site de la Société Française de l’Evaluation recommande en ligne plusieurs ressources pour découvrir l’évaluation des politiques publiques : documents de référence, bibliographie, guides, glossaires, sites utiles, etc.
http://www.sfe-asso.fr/

EVAL est un réseau d’évaluateurs mais aussi de chargés de programme, de projet, de concepteurs ou opérateurs de politiques publiques intéressés par la discipline de l’évaluation. Son site Internet propose de revenir sur ce qu’est l’évaluation et donne accès à des ressources et outils d’évaluation.
http://www.eval.fr/

PerƒEval est un laboratoire de recherche de l’Université Laval sur la performance et l’évaluation de l’action publique. Ses chercheurs réalisent des travaux autour de trois axes principaux : l’évaluation participative, la gestion de la performance et l’éthique de l’action publique.
http://www.perfeval.pol.ulaval.ca/

Satisfaction des usagers : la direction interministérielle de la transformation publique (DITP) met à disposition des ministères, depuis 2015, un kit d’étude permettant de réaliser des études de satisfaction en ligne, tout en bénéficiant d’un accompagnement technique et méthodologique.
https://www.modernisation.gouv.fr/outils-et-methodes-pour-transformer/kit-satisfaction-des-usagers

Site internet du Centre local de promotion de la santé Brabant Wallon (Belgique) qui offre des outils et ressources en évaluation pour la prévention du harcèlement à l’école (avec des exemples de questionnaires)
https://www.clps-bw.be/sante-et-bien-etre-a-l-ecole/plate-forme-amelioration-du-climat-scolaire-et-prevention-du-harcelement/evaluer-1/outils-et-ressources

Site internet Pour bien vieillir des caisses de retraite et de Santé publique France qui propose des outils et ressources en évaluation dans le champ du bien vieillir (avec des exemples de questionnaires)
http://www.pourbienvieillir.fr/concevoir-deployer-et-evaluer-une-action-collective

Pages Internet de la Haute Autorité de Santé qui renvoient à des outils et textes de référence pour l’évaluation interne et externe des établissements et services sociaux et médico-sociaux.
https://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_2838131/fr/les-evaluations

Retour à la rubrique « Pour aller plus loin »