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2/ L’analyse SEPO

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L’analyse SEPO permet la réalisation d’une autoévaluation dans l’objectif de dresser un bilan très ouvert de ce qui représente les succès, les échecs, les potentiels et les obstacles rencontrés de la dynamique partenariale ou du projet directement.

L’outil présenté ici a été développé avec des dimensions spécifiques au partenariat dans le champ de l’intervention en prévention et promotion de la santé.

Comme pour les autres outils, l’analyse SEPO est à réaliser de préférence avec les partenaires concernés, pour la fiabilité des réponses et dans un souci de coconstruction.

Animation de la séance de travail :

UTILISATION DE L’OUTIL
L’ANALYSE SEPO

Pour chaque dimension présentée dans la colonne de gauche, il s’agit d’expliciter ce qui a favorisé et ce qui a freiné le développement de votre partenariat, et de réfléchir à ce qui pourrait le faciliter ou au contraire constituer une difficulté dans le futur.

TEMPS INDIVIDUEL
Chaque participant remplit le tableau en analysant en quelques lignes les succès et les échecs du partenariat au regard des dimensions présentées dans la colonne de gauche.
Faire de même ensuite concernant les potentiels et les obstacles pour la suite du partenariat.

MISE EN COMMUN
Chacun communique ce qu’il pense être sa position et partage ses questionnements. Le groupe s’accorde sur ce qui doit être inscrit dans le tableau commun.

EXEMPLE
C’est la bonne communication et la confiance qui ont favorisé l’implication des partenaires (Succès), mais le manque de régularité dans les rencontres a pu constituer un frein à cette implication (Échecs). On pourrait donc penser qu’il serait intéressant de faire des points réguliers (Potentiels) mais courts, afin de ne pas prendre trop de temps pour des partenaires déjà débordés (Obstacles).

Les outils pour passer à la pratique :

Retrouvez ici le document pour réaliser une analyse de la qualité de votre partenariat et co-construire de nouvelles pistes d’actions, basées sur des données probantes.

Outil Analyse SEPO : Auto-évaluation basée sur l’appréciation des Succès, Echecs, Potentialités et Obstacles

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1/ La roue d’appréciation du partenariat

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La roue d’appréciation du partenariat permet d’identifier les différences de perception du fonctionnement de la collaboration entre les partenaires, et d’ouvrir un espace de discussion autour des points de divergence, tout en réassurant le partenariat là où les dimensions convergent.

Cet outil, inspiré de la roue socratique, permet d’obtenir une représentation visuelle des points de vue de chacun des membres (adaptation de St-Louis, Bilodeau, 2019). Les points de divergence qui apparaissent sont autant d’éléments pouvant ouvrir la discussion sur les objectifs poursuivis et les améliorations possibles de la collaboration.

Comme pour les autres outils, la roue d’appréciation du partenariat est à réaliser de préférence avec les partenaires concernés, pour la fiabilité des réponses et dans un souci de coconstruction.

Animation de la séance de travail

UTILISATION DE L’OUTIL
LA ROUE D’APPRÉCIATION DU PARTENARIAT

TEMPS INDIVIDUEL
Chaque participant prend quelques minutes pour se positionner sur chaque critère. Des questions sont proposées dans la colonne « Description » pour aider à l’analyse de la situation, tant sur les principes de fonctionnement que sur la forme que cela prend. Sur le graphique, placez un point par partenaire pour chaque critère, en fonction de son ressenti (de 0 si le critère n’est pas rempli à 10 si le critère est totalement rempli).

MISE EN COMMUN
Reliez ensuite les points par un trait pour former une toile d’araignée par partenaire. Vous obtenez autant de traits que de structures présentes dans le partenariat analysé. L’ensemble permet de visualiser les forces et faiblesses ressenties et de mettre en évidence les écarts ou les points de convergence.

COMMENT LIRE CETTE ROUE ?
Si des points de différence de perception apparaissent de façon claire (matérialisés par des flèches dans le schéma ci-dessous), en faire un objet de discussion. Si des points d’amélioration apparaissent, décider collectivement si ce sont oui ou non des objectifs du partenariat, et si oui, ce qui pourrait être imaginé pour améliorer la collaboration.

Les outils pour passer à la pratique :

Retrouvez ici les ressources pour réaliser une roue d’appréciation du partenariat. Elle est disponible sous deux formats :

Outil La roue du partenariat

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4 – Des ressources sur les méthodes d’enquête

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Kivits J., Balard F., Fournier C., et al.
Les recherches qualitatives en santé
Armand Colin, 2023, 379 p.

Delahais T., Devaux-Spatarakis A., Revillard A., et al.
Evaluation : Fondements, controverses, perspectives
Editions science et bien commun, 2022, 1 site internet

Lelubre M., Bottero M., Mahieu C., et al.
Guide d’élaboration d’un diagnostic social-santé local
Observatoire de la santé et du social, 2022, 164 p.

De Singly F.
Le questionnaire
Armand Colin, 2020, 128 p.

Ridde V., Dagenais C.
Evaluation des interventions de santé mondiale : Méthodes avancées
Editions science et bien commun, 2019, 1 site internet

Santiago-Delefosse M., Del Rio Carral M.
Les méthodes qualitatives en psychologie et sciences humaines de la santé
Dunod, 2017, 273 p.

Gumucio S., Merica M., Luhmann N., et al.
Collecte de données, méthodes quantitatives : L’exemple des enquêtes CAP (connaissances, attitudes & pratiques)
Médecins du monde, 2011, 80 p.

Bouchon M.
Collecte de données, méthodologies qualitatives
Médecins du monde, 2009, 120 p.

Arborio A.-M., Fournier P.
L’observation directe
Armand Colin, 2015, 128 p.

Blanchet A., Gotman A.
L’entretien : L’enquête et ses méthodes
Armand Colin, 2015, 128 p.

Duchesne S., Haegel F.
L’entretien collectif
Armand Colin, 2008, 128 p.

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1 – Des sites ressources sur l’évaluation

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Le site de la Société Française de l’Evaluation recommande en ligne plusieurs ressources pour découvrir l’évaluation des politiques publiques : documents de référence, bibliographie, guides, glossaires, sites utiles, etc.
http://www.sfe-asso.fr/

EVAL est un réseau d’évaluateurs mais aussi de chargés de programme, de projet, de concepteurs ou opérateurs de politiques publiques intéressés par la discipline de l’évaluation. Son site Internet propose de revenir sur ce qu’est l’évaluation et donne accès à des ressources et outils d’évaluation.
http://www.eval.fr/

PerƒEval est un laboratoire de recherche de l’Université Laval sur la performance et l’évaluation de l’action publique. Ses chercheurs réalisent des travaux autour de trois axes principaux : l’évaluation participative, la gestion de la performance et l’éthique de l’action publique.
http://www.perfeval.pol.ulaval.ca/

Satisfaction des usagers : la direction interministérielle de la transformation publique (DITP) met à disposition des ministères, depuis 2015, un kit d’étude permettant de réaliser des études de satisfaction en ligne, tout en bénéficiant d’un accompagnement technique et méthodologique.
https://www.modernisation.gouv.fr/outils-et-methodes-pour-transformer/kit-satisfaction-des-usagers

Site internet du Centre local de promotion de la santé Brabant Wallon (Belgique) qui offre des outils et ressources en évaluation pour la prévention du harcèlement à l’école (avec des exemples de questionnaires)
https://www.clps-bw.be/sante-et-bien-etre-a-l-ecole/plate-forme-amelioration-du-climat-scolaire-et-prevention-du-harcelement/evaluer-1/outils-et-ressources

Site internet Pour bien vieillir des caisses de retraite et de Santé publique France qui propose des outils et ressources en évaluation dans le champ du bien vieillir (avec des exemples de questionnaires)
http://www.pourbienvieillir.fr/concevoir-deployer-et-evaluer-une-action-collective

Pages Internet de la Haute Autorité de Santé qui renvoient à des outils et textes de référence pour l’évaluation interne et externe des établissements et services sociaux et médico-sociaux.
https://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_2838131/fr/les-evaluations

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