L’identification des besoins désigne l’écart entre les besoins exprimés lors de la demande de formation et ceux de montée en compétences des participant·es. L’analyse des besoins peut passer par la diffusion d’un questionnaire individuel en amont de la formation. 
Exemple : l’équipe d’animation du centre social doit monter en compétences sur : la connaissance de l’alimentation saine et durable, les techniques d’animation avec les parents et les enjeux de la continuité éducative.

Il est également essentiel de bien analyser les leviers et les freins potentiels.
Exemple : la difficulté de faire évoluer les représentations autour de l’alimentation durable peut constituer un frein. Un levier peut résider dans les compétences préalables des participant·es en animation.

Pour passer à la pratique :
FICHE 1. Les bonnes questions à se poser… sur l’analyse des besoins 

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Après avoir précisé les attentes du commanditaire, n’oubliez pas de valider la faisabilité de projet de formation au sein de votre structure. Pour cela, il est possible de vérifier : 

• La pertinence de la formation : s’agit-il du bon dispositif pour répondre aux besoins de montée en compétences identifiés ? Répond-elle à une demande du territoire ou à une problématique de santé clairement identifiée ?

• Sa faisabilité opérationnelle et financière : quelle est la disponibilité des participant·es et de l’équipe de formation ? Quelles sont les compétences requises pour animer ? L’équipe de formation a-t-elle la possibilité de la coanimer avec une structure partenaire pour mutualiser les compétences ? Un lieu de formation est-il disponible ? Quel est le temps nécessaire et disponible pour assurer la formation (de sa conception à son évaluation) ? Le financement intégral de la formation est-il assuré ?

• L’adéquation entre la demande et l’offre : en quoi la formation semble-t-elle pertinente pour les participant·es, leur structure ou le territoire ? L’organisme de formation répond-il à la demande en termes d’objectifs stratégiques, de contenus et de méthodes pédagogiques ? Le commanditaire est-il en accord avec les valeurs et les pratiques de votre organisme de formation ? 

L’implication des partenaires
En promotion de la santé, l’implication des acteurs et des actrices est primordiale, aussi, vous pouvez vous demander : les commanditaires sont-ils prêts à s’impliquer dans la construction du projet de formation ? Vont-ils vous aider à l’adapter aux besoins du territoire ? Des personnes de leur équipe seront-elles présentes lors de la formation ? Dans ce cas, sont-elles disposées à participer au processus, par exemple en coanimant des séquences avec vous ? 

Comment renforcer l’universalité de l’offre ?

Les formations en promotion de la santé s’adressent aux territoires et aux publics vulnérables. Une approche pour réduire les inégalités sociales de santé peut donc consister à identifier les territoires et les professionnel·les à prioriser, ainsi que les formes de communication ciblées (par exemple, une structure ou un·e intervenant·e de la précarité ou un quartier prioritaire de la ville). Les formations peuvent être proposées dans des lieux accessibles ou proches géographiquement, ou présentant une accessibilité réfléchie. Il convient de veiller à ne pas renforcer les inégalités et à ne pas stigmatiser les publics.

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Dans un premier temps, clarifiez la demande de formation, c’est-à-dire l’attente exprimée par le commanditaire et/ou par les apprenant·es. 

Exemple : Je souhaite que les animateurs et les animatrices de mon centre social soient formé·es à l’animation de groupe pour mener des interventions sur l’alimentation saine et durable auprès des parents. 

Pour clarifier cette demande, et si elle provient d’un commanditaire, vous pouvez creuser plusieurs aspects :

• L’identité du commanditaire : son secteur d’activité, son ancienneté, ses valeurs…
• Le contexte et origine de la demande : la situation, les faits, une évolution notable, un changement d’environnement du commanditaire, qui lui fait recourir à un dispositif de formation, à ce moment précis.

L’adaptation au territoire
Une formation en promotion de la santé se construit à partir des ressources propres à un territoire. Elle s’oriente donc autour des besoins spécifiques d’une population, d’un territoire, d’un secteur professionnel ou d’une structure, en prenant en compte les facteurs environnementaux.

• L’intention de la formation : ce qui a déclenché le projet ou les changements visés dans l’équipe, la structure ou sur le territoire.

Questions possibles : La formation a-t-elle été incitée par une directive régionale ou par une mobilisation des acteurs et actrices d’un certain corps de métier autour de la thématique de l’alimentation saine et durable ?

• Le public : ses fonctions et ses missions, ses compétences actuelles, ses motivations, le nombre de participant·es, le niveau d’interconnaissance dans le groupe, les relations hiérarchiques et/ou de pouvoir…La définition du public cible est étroitement liée aux objectifs pédagogiques et donc aux changements visés par l’action de formation.

Questions possibles : L’équipe d’animation de votre centre social est-elle permanente ? A-t-elle déjà suivi auparavant des formations sur l’alimentation saine et durable ? A-t-elle l’habitude de fédérer les parents ? Est-elle habituée à une démarche d’« aller-vers » ?

• Les partenaires : le rôle de chacun·e, les personnes ressources sur place pour coconstruire et/ou coordonner la formation…

Questions possibles : Avez-vous contacté la médiatrice parentalité présente sur le territoire ? Pourrait-elle intervenir ? Qui pourrait prendre en charge l’ouverture de la salle avant l’arrivée de la formatrice ?

• Les contenus : les changements de pratiques attendus, les compétences visées, les sujets à aborder et/ou déjà acquis… 

Question possible : Avez-vous contacté la médiatrice parentalité présente sur le territoire ? pourrait-elle intervenir ?

• La logistique : le lieu, le budget, les sources de financement, la durée, les délais de réalisation, les contraintes… 

• Les attentes implicites : Il est peut-être difficile de les identifier. N’hésitez pas à orienter vos questions.

Quelle situation de travail souhaitez-vous améliorer ? Quelle pratique aimeriez-vous changer dans vos équipes ? Quelle difficulté souhaitez-vous résoudre ? En quoi saurez-vous que cette formation était réussie ? 

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